Ano após ano, os bancos têm se estabelecido como parceiros para o mercado varejista, incrementando receitas e aprimorando a experiência dos consumidores, a exemplo do Banco Inter.
Isso vai de encontro ao cenário desafiador do varejo atual, com a busca constante pelo aumento de faturamento, alcance e fidelização de clientes. E, de outro lado, o consumidor busca cada dia mais facilidade, praticidade e vantagens em suas compras. Brilham aos olhos dos clientes os cupons de desconto, cashbacks, cartões-presente com carga extra e afins.
Nesse sentido, varejistas e bancos se unem para atender às expectativas dos consumidores, com inovações que realmente agreguem valor a toda a jornada de compra.
O papel dos bancos
Os bancos oferecem plataformas integradas de marketplace, facilitando assim o processo de compra, proporcionando uma experiência mais fluida e conveniente. Os programas de cashback e ofertas exclusivas incentivam o consumo e aumentam muito a satisfação do cliente.
Um exemplo é a parceria entre o Banco Inter e as Casas Bahia, que frequentemente realizam ações conjuntas em datas especiais, oferecendo benefícios exclusivos aos clientes. Outra iniciativa é o Shopping BB, o marketplace do Banco do Brasil, que conta com mais de 130 parceiros e utiliza o marketing de afiliados para ampliar parcerias, gerar negócios e fidelizar clientes.
O cartão-presente dentro dos aplicativos de bancos
Os cartões-presente permitem que os varejistas insiram suas marcas nos marketplaces dos bancos de maneira simples, sem a necessidade de integrações complexas.
E é uma via de mão dupla. Para os bancos, os cartões-presente enriquecem os programas de benefícios, oferecendo aos clientes opções de presentes versáteis e atraentes.
Representam também uma fonte adicional de receita e um meio de fidelizar clientes, sobretudo quando associados a ofertas de cashback e condições especiais negociadas com os varejistas.
Aos varejistas, ter os seus cartões-presente em aplicativos de bancos aumenta a visibilidade da marca. Afinal, é uma verdadeira “vitrine” que permite o alcance de novos clientes com um custo relativamente baixo.
E as oportunidades são MUITAS! Os bancos podem incentivar o uso de cartões-presente em datas sazonais e campanhas promocionais, tendo em vista que, nesses momentos, os consumidores buscam ofertas nos principais sites, e encontrar diversas opções em um único local, como o marketplace do banco, é muito mais prático.
Cases e métricas
A Petlove, em 2024, mais que dobrou suas vendas de cartão-presente por meio de ações no Banco Inter. Mesmo sem ações específicas em dezembro de 2024 e janeiro de 2025, a empresa teve um crescimento de 30% em relação ao mesmo período do ano anterior, ressaltando o impacto positivo dessa estratégia na retenção e no aumento do ticket médio dos clientes.
Outro banco, em seu programa de relacionamento, estabeleceu uma parceria com a Todo para oferecer cartões-presente como benefícios exclusivos aos clientes. A integração permite a geração de numerações únicas, com muita segurança e evitando o uso de cupons genéricos compartilháveis. Para os varejistas, isso representa visibilidade e captação de novos clientes sem custos diretos ao Itaú.
Um dos maiores programas de incentivo e fidelidade do Brasil, oferece benefícios e sorteios a seus assinantes. A parceria com a Todo também possibilita que varejistas concedam gift cards de R$ 20 a R$ 40 como ofertas mensais aos usuários. A integração traz a exclusividade dos benefícios, evitando cupons genéricos compartilháveis. Sendo assim, o programa amplia a presença dos cartões-presente como estratégia de fidelização e incentivo ao consumo.
Execução e estratégias
Além de estabelecer as parcerias com os bancos, é preciso que todos os envolvidos compreendam o impacto dessas ações e realizem um planejamento conjunto, envolvendo a divulgação do cartão-presente, dos cupons promocionais e das vantagens de se adquirir o produto.
Mas acima de tudo, podemos concluir que as parcerias entre bancos e varejistas, principalmente por meio da oferta de cartões-presente, são muito eficientes, pois atendem às demandas dos consumidores por conveniência e benefícios em “poucos cliques”.
A solução de cartões-presente da Todo traz aos varejistas a opção de ter os cartões-presente dentro de aplicativos de várias instituições parceiras. Se você quiser saber mais sobre todos esses diferenciais, clique aqui e solicite contato do nosso time de especialistas.
